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问题67:企业标准在编写时要注意什么?

2020-09-25中国消费者投诉网
  回答:
  根据《标准化法》第二十七条第二款,企业生产的产品、提供的服务应当符合企业公开标准的技术要求。那么,企业公开的产品标准、服务标准在编写时要注意哪些事项呢?
  一、内容要求
  企业产品标准的内容一般包括但不限于:
  (一)适用范围;
  (二)功能指标、性能指标、必要的理化指标;
  (三)引用的试验方法和检验规则;
  (四)标志、包装、贮存和运输等要求。
  企业服务标准的内容一般包括但不限于:
  (一)服务事项和范围;
  (二)服务流程;
  (三)服务质量与控制及验证。
  二、参考国标
  在具体编制标准时,企业可以参照GB/T 1《标准化工作导则》、GB/T 20000《标准化工作指南》、GB/T 20001《标准编写规则》、GB/T 20002《标准中特定内容的起草》、GB/T 20003《标准制定的特殊程序》等国家标准执行。
  实践中要注意的是,企业产品标准中的试验方法和检验规则应当引用相关国家标准、行业标准。企业标准制定时没有相关国家标准、行业标准的,应当使用本行业普遍认可的试验方法和检验规则。