本人在2015年9月26号在上海浦东陆家嘴店购买苹果手机，去年12月份出现过电量低于20%就关机的问题，打电话询问苹果客服给出来的答案是由于天气太冷导致的，当时以为没什么大问题就没在意，但是今年天气还没到冷10月份的时候电量还剩40%就出现关机问题，必须链接充电器才能开机，而且手机刚过保质期，已经频繁出现关机问题实...

手机刚买2个月，无故关机，无法启动，必须强制热启动。拿去上海南京西路苹果零售店检查，由于刚升级完系统，数据被清空了，所以让拿走再用一段时间。后来手机没有出现类似情况。但是，在今年11月初，刚刚过了保质期，一天内出现了多于2次自动关机，而是是在电量很充足的情况下！！！导致手机无法正常使用，问题一直持续到现...

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我的苹果6S老是在30%左右出现自动关机的现象，但苹果售后只是回应是温度和电池的问题，但是很多手机换了电池都还是出现自动关机现象，且苹果售后态度也不好，在保期间换电池还花钱。我认为此次关机不仅仅单一是电池、温度、系统问题引起，苹果一直用温度说事儿。消协应该彻底调查此事。单纯换电池可能不能解决问题。如何定...

一周两次左右 百分之四十左右电量自动关机 显示没电 过半个小时后才能启动 1.在保的，过保都要求一视同仁2.我们认为此次关机不仅仅单一是电池、温度、系统问题引起，苹果一直用温度说事儿。消协应该彻底调查此事。单纯换电池可能不能解决问题。 3.如何定义手机符合维修资格？发票和三包卡丢失不应该成为维修门槛。4.港版、...

投诉对象： 苹果电脑贸易（上海）有限公司 住所 中国（上海）自由贸易试验区马吉路88号C区6号楼全幢 本人去年各自在联通华盛及苹果官网购买了两台苹果6S手机，去年刚买没多久就出现了电池电量30-40%就自动关机的问题，本人以为是偶然问题，一直没在意。但就在这段时间，机器又频繁出现自动关机，在机器即将过保当日（11月13...

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1. 在保的，过保都要求一视同仁 ；2. 我们认为此次 关机不仅仅单一是电池、温度、系统问题引起，苹果一直用温度说事儿。 应该彻底调查此事 。单纯换电池可能不能解决问题。3、 如何定义手机符合维修资格？ 发票和三包卡丢失不应该成为维修门槛。 4、 苹果到底现在认定不认定这个是 缺陷，对消费者有没有补偿措施？ ...

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iphone6s从2016年10月升级ios10之后，经常出现电量还有20%左右就突然自动关机的情况，尝试开机则提示电量不足需插入电源，插入电源后，电量立马又恢复20%左右。并且有时候电量还有30%多就关机了，还不能重新正常开机，必须接入电源，使用非常不便。在保修期内拨打过苹果售后电话，在线监测电池，客服说电池没有问题，要求我...