投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
苹果iPhone6S |
投诉地区 |
投诉人 |
刘女士 | |
投诉诉求 |
希望能彻底解决问题，而不是单一的换个电池 | ||
投诉详情：
本人在2015年9月26号在上海浦东陆家嘴店购买苹果手机，去年12月份出现过电量低于20%就关机的问题，打电话询问苹果客服给出来的答案是由于天气太冷导致的，当时以为没什么大问题就没在意，但是今年天气还没到冷10月份的时候电量还剩40%就出现关机问题，必须链接充电器才能开机，而且手机刚过保质期，已经频繁出现关机问题实在无法正常使用。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！