本人2016年1月10日在上海浦东张杨路认证店购买魅族POR5手机，大概1个礼拜左右出现手机无信号或信号较差，电话漏接或者打不通情况，后去天津路售后维修服务中心检测，结果维修人员检测下硬件没有问题。结果回来后仍然出现之前情况。后来又去过莘庄维修站，依然检测出来无问题，但是维修人员建议更换SIM卡试试，试后2天问题...

半年前就联系华为客服4008308300，反映手机在系统升级后经常出现突然自动关机的现象。不论电量70%左右还是40%，或者30%、20%都出现过自动关机。没有一点规律可循。 后来到元旦前后越来越严重。要求对方专门的技术人员回电进行分析，从元旦前打电话到春节前，再到春节后，每次都是推诿，一方面口头答应，但是就是不予回话。...

我2月24日在京东商城的自营店买的乐视手机，还买了一个钢化膜贴上，没想到今天下午手机从不到二十厘米的塑料凳子上掉下来，结果屏就裂了，问了京东商城，客服回答需要我们自己去乐视售后进行自费维修，我上网一搜，发现买乐视手机的屏幕碎裂的消费者都不在少数，以前用的别的牌子的手机从更高的地方掉下来都没有事，结果这...

手机质量差，寄送快修后该修的地方没修还把我的手机屏幕给我换了，手机右上角侧面还给我弄了一个很深的磕痕 ...

苹果iphone6splus左上角严重进灰！而且区域越来越大！严重质量缺陷！花了近7000元搞什么啊，全额退款 ...

2899元买的 LG G4手机大面积质量问题，设计缺陷，刚过保修期仅仅几天就坏，LG公司拒绝免费维修。 本人于2015年11月20日在京东商城购买了LG G4手机一部，11月21日收到开始使用，用到2016年12月4日，手机出现无法开机的情况。随即知道本人的手机也中了LG G4大范围的烧主板门事件了。然后两次联系京东，第一次联系京东说过保...

本人买了不到一年的魅族手机屏幕损坏，寄到维修点后被告知要更换屏幕，但因为他们没有屏幕可以换所以手机没有办法修理，要求我加价换购其他手机，不愿意换购就只能退回手机不修理，目前这款手机在官网上还是正常销售，一款无法修理的手机无法保障售后服务的手机还能正常卖，消费者的权益怎么保障？...

手机正常使用过程中突然死机，无法开机，反复尝试依然无法开机，停留在开机LOGO画面，然后黑屏，连接充电器充电指示灯不亮。 咨询京东客服解释为硬件问题且已过保修期1个月，需要付费才能够给予维修，LG官方售后也是如此。但在网络上发现很多购买此款手机的用户均发生过这类问题，而且不是少数。此类问题系产品质量有问题...

厂家回复： 用户机器购买1年2个月，G4不开机故障，特殊保修处理。 消费者回访： 已经解决了，谢谢你们 ...

手机使用一年零一个月，期间没有磕碰、进水或任何损伤。2016.12.10手机无故不断重启，无法开机，后来得知是由于烧机导致的。上网了解之后发现大量用户存在这种现象，并且LG公司也发明文承认了是设计上出现了缺陷，但在中国大陆并没有采取任何补救措施，也没有给大陆消费者一个合理的解释。 厂家回复： 联系顾客，给予免费...