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修复手机 | ||
投诉详情：
半年前就联系华为客服4008308300，反映手机在系统升级后经常出现突然自动关机的现象。不论电量70%左右还是40%，或者30%、20%都出现过自动关机。没有一点规律可循。 后来到元旦前后越来越严重。要求对方专门的技术人员回电进行分析，从元旦前打电话到春节前，再到春节后，每次都是推诿，一方面口头答应，但是就是不予回话。而且接听或回访过程中多次出现挂掉电话的恶劣态度。
在我反复联系400的要求下，终于在前天上午收到深圳一个姓梁的测试工程师来电（已经过去2个多月），分析说他们的软件确实也存在引起自动关机的现象，另外也有可能是电池耗电厉害产生损害引起的。 我的手机上面没有游戏，基本上都是华为自带的APP软件。所以我希望华为公司修复该手机，让我的手机恢复正常。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
