投诉行业 |
建材家装 | 投诉品牌 |
河南涂俏新材料科技-慧推 |
投诉地区 |
四川省眉山市 | 投诉人 |
杨先生 |
投诉诉求 |
因商家虚假宣传且产品存在质量问题无法正常使用现要求商家全额退款1341.56或退700元 | ||
投诉详情：
水性地坪漆面漆，大面积开裂，附着力差，起皮脱落，表面不平整，有颗粒和气泡，与宣传严重不符
商家虚假宣传，销售劣质地坪漆，要求全额退款1341.56
商家在商品页面宣传为环氧彩砂地坪漆，并展示了带颗粒的彩砂效果实际收到并使用的产品是纯色地坪漆不含彩砂，与宣传严重不符商家客服承认该款式纯色产品。彩砂款是另一个链接，存在误导消费的行为同时施工后地坪漆出现大面积开裂，起皮脱落，附着力差等严重质量问题，无法正常使用
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
