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海尔电视刚使用两月主板就坏了 售后只接电话不处理问题

2013-08-01消费者投诉网

投诉行业
海尔电视投诉
投诉品牌
海尔电视
投诉地区
投诉人
张女士
投诉诉求
我们强烈要求换台新电视


投诉详情:

  5月10日左右购买的海尔LF50A900K电视,到7月15日左右电视就出现声音断断续续,和售后联系了不下10次,每次都是说马上派人处理,可只接到了2次电话。当地售后来了之后告知电视主板坏了,要开机换主板。刚用了2个多月的电视主板就坏了,质量也太差了,说明电视一出厂就有质量问题,我们强烈要求换台新电视。


投诉网回复:
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!