投诉行业 |
海尔电视投诉 | 投诉品牌 |
卡萨帝 |
投诉地区 |
湖南省 -- 长沙市 | 投诉人 |
黄女士 |
投诉诉求 |
换新机 | ||
投诉详情：
本人分别于2017年10购买卡萨帝冰箱和洗衣机一台，2019年6月购买卡萨帝壁挂洗衣机一台。至今这三台机器已经有19次维修记录。质保期内和质保期外都有。仅仅是两台洗衣机的维修就已经有十多次。且每次维修更换零件费用相当昂贵。试问海尔，是靠口碑卖机器盈利还是靠卖后期维修零件盈利？
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！