投诉行业 |
海尔电视投诉 | 投诉品牌 |
卡萨帝 |
投诉地区 |
投诉人 |
黄女士 | |
投诉诉求 |
换新机 | ||
投诉详情：
本人分别于2017年10购买卡萨帝冰箱和洗衣机一台，2019年6月购买卡萨帝壁挂洗衣机一台。至今这三台机器已经有19次维修记录。质保期内和质保期外都有。仅仅是两台洗衣机的维修就已经有十多次。且每次维修更换零件费用相当昂贵。试问海尔，是靠口碑卖机器盈利还是靠卖后期维修零件盈利？
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
