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这个名牌电视机质量问题频出,售后为何置之不理?

2018-07-17消费者投诉网

投诉行业
海尔电视投诉
投诉品牌
海尔电视
投诉地区
浙江省 -- 杭州市
投诉人
李女士
投诉诉求
召回彩电,海尔客服人员尽快履行承诺,和本人联系


投诉详情:
     海尔液晶电视质量问题频出,售后置之不理。
     海尔液晶彩电买来一年多时间里,显示屏和主板相继出现问题:先是屏幕黑屏,现遥控器失灵,电视关机后自动开机。
     彩电尚在保修期内,出了问题后多次打海尔客服电话4006999999,接线员每次都说晚点会有工作人员联系本人,可近一个月了至今未接到一个电话。
     因质量问题频出,现要求海尔召回该彩电回厂,并解释作为大品牌为何售后服务形同虚设,用缓兵之计一再忽悠消费者。


投诉网回复:
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