海尔液晶电视机芯板坏了-厂家不予保修
2018-03-03 19:38 来源:中国消费者投诉网 投诉人:郝先生
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投诉行业
海尔电视投诉
投诉品牌
海尔液晶电视
投诉地区
山东省
投诉人
郝先生
投诉诉求
免费更换机芯板,并对其以后质量问题负责和把其纳入包修范围!
投诉详情:
     我15年10月1日购买的海尔液晶电视2699元,在前天晚上突然打不开了,和售后联系后其来人把电视拉走,之后打电话来说机芯板坏了,而且此板不在保修范围内,需自费500多元更换。得知情况我即与售后4006999999联系,售后承诺向领导汇报,今日9点到11点和我联系,但直到现在无任何消息。
      今日我又主动联系售后,得到的依然是向领导汇报。我就奇怪了,两千多元的电视,伍百多元的机芯板还不在保修范围内。现我郑重投诉青岛海尔电子有限公司质量存直问题,并要求其免费更换机芯板!另我上网查了一下,和我的电视同样故障的有不少,而且坏的时间都是两年多一点,这让我不得不怀疑厂家是不是设置了技术陷阱?
投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!
(责任编辑:admin)
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