投诉行业 |
海尔电视投诉 | 投诉品牌 |
海尔LD50U7500液晶电视 |
投诉地区 |
投诉人 |
邹先生 | |
投诉诉求 |
退货给予公众道歉！ | ||
投诉详情：
2013年10月购买了一台海尔3D50U7500液晶电视，看介绍其硬件配制高，其糸统是安卓电视板糸统，买后技术上门安装演示调示，还给我调出了硬件信息，发现跟其宣传根本不符，于是我下载了系统监测软件，测试出以上总和不过1657MB，与海尔商家所给出信息有2439MB的运行内存差额，而且所谓的内存32GB，根本不存在！
海尔如此大的公司，多年对其商品一直都非常信任，这次出现这种情况，先后多次与公司服务方面联系，但迟迟不给予答复。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！