投诉行业 |
海尔电视投诉 | 投诉品牌 |
海尔电视机 |
投诉地区 |
投诉人 |
袁先生 | |
投诉诉求 |
退机 |
投诉详情:
2014年11月20日,父亲说海尔的售后好,家里洗衣机,冰箱都海尔的,带着对海尔的情怀,我们在枝江迎宾大道官邸对面海尔专卖店花4000元买了一台LD55U3300型号的电视机,两个月后,由于电视机自动重启,无法正常观看,于是经历了维修,更换主板,结果图像倒过来了,眼看要春节了,春节要有电视看嘛,于2015年2月15号就是春节前几天经协商换机一台,告一段落。
2015年9月的时候出现了反复的自动重启,无法正常观看,经维修,可以观看了,然而……2016年愉快的暑假到了,补课20天后可以好好看看电视了,老师说过古典四大名著要看,正好《三国演义》在热播,带着对古典文学知识的渴求每天看几集,8月16号,竟然黑屏,刚开始几次试机还有声音,后来试声音也没了,成僵尸机了,哎……
4000块,一年8个月的电视机,还包括中间修理几次的时间,海尔,叫我如何爱你!再好的售后服务也经不起这样的折腾!
投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!