投诉行业 |
海尔电视投诉 | 投诉品牌 |
海尔统帅电视 |
投诉地区 |
投诉人 |
鲁先生 | |
投诉诉求 |
换机或退款 | ||
投诉详情：
我于2017年9月10买的海尔统帅电视，买来一个星期就出门打工，期间就用了4-5次，我余2018年1月22日回家开机开不了了联系了海尔售后4006999999这个号码他们就一直拖拖，拖了几天安排了人上门，师傅说我买的电视不是他们店买的要不然给我换机换一台，师傅说我这是别的店买的估计是组装机，质量不好，师傅说要拆机换主板我不同意我要求海尔统帅电视公司给我换机，当时海尔客服就答应给我申请就一直拖拖，4-5天以后告诉我不能换机，这明明就是海尔统帅电视质量问题为什么要消费者买单！
10来天了也不给我处理！我只能求国家领导给我解决这个问题！我们小老百姓挣钱不容易，经不起海尔这样忽悠！谢谢国家领导能给我处理这个问题！才买的电视就要换主板，谁都不愿意吧！主要这是海尔出的质量问题！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！