投诉行业 |
乐视电视投诉 | 投诉品牌 |
乐视网 3D S50 液晶电视 |
投诉地区 |
安徽省 -- 滁州市 | 投诉人 |
蒋先生 |
投诉诉求 |
立即发货并道歉赔偿，并保证售 | ||
投诉详情：
按乐视网承诺，订货全额预付款后，五周发货，六周发完。
我于2013年12月3日预付全额货款订购一台乐视S50 3D 液晶电视，在既定的发货日期到达时，乐视网迟迟不发货，电话联系400客服，对方不是推诿就是无人接听电话，拨打乐视致新电子科技（天津）有限公司网上公布的电话，一部停机，一部关机。
如上所述：乐视网违约拒未在承诺期内发货，客服各种无法联系和推诿，涉嫌欺诈，要求立即发货并道歉赔偿，并保证售后。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！