投诉行业 |
乐视电视投诉 | 投诉品牌 |
乐视电视 |
投诉地区 |
上海市 -- 虹口区 | 投诉人 |
崔女士 |
投诉诉求 |
确认故障原因及解决（不要说让我用新电视机价换屏这类的话） | ||
投诉详情：
屏幕显示上下分层，预约乐视售后维修，上门检查后说：“屏幕里面积液造成，要换屏才行，屏恰好保修一年，所以要自费，大概钱和买整机也差不多了。”我说挂壁式怎么可能有水进去，他说可能家里潮湿，我说家里这么多其他的电视机都是好的。后来打电话到10109000，希望他们确认一下是不是不能修了，客服说还要再付上门费换人看或者让我自己找懂行的看。真的很气，现在哪有电视机用坏的，家里电器都是用了不想要了扔掉的，才两年都不到就这样，想确认一下是不是真不能修了也这样态度。如果真的换屏这么贵，那干脆过一年就屏坏岂不是直接挣大钱了。以前买了几次创维十几年都不肯坏，这次相信电视机整体制造水平换个牌子就来这一出。以前承诺三年的免费看乐视超级电视早在乐视崩盘那段时间就结束了，我也不计较了，自己花钱买，居然现在连电视机都坏，气.......
投诉网回复：
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