投诉行业 |
乐视电视投诉 | 投诉品牌 |
乐视超级电视 |
投诉地区 |
江西省 -- 南昌市 | 投诉人 |
万先生 |
投诉诉求 |
希望厂家维修，降低售后费用~ | ||
投诉详情：
“乐视电视X60主板为什么不可以修？乐视电视X60主板为什么不可以修？
我的电视乐视X60前几天升级，中途自动从启了几次（以前没出现过），2015年5月18日上午开不了机（2014年1月22日买的），当天中午打10109000客服说8小时内回复，等到第2天中午超过24小时都没人回复。
5月19号下午再打10109000电话投诉，客服给了我维修人员电话，下午5点半到我家拆开电视说主板坏了，要一千四百多换主板，加上维修费两百多共一千六百多。
为什么主板不能修只能换（是不是主板有缺陷？只换不修叫保修吗？）乐视电视升级几天就坏了，乐视想干嘛，想靠售后挣钱吗?
我已经买了四台乐视电视（S40一台、X60一台、X50两台），现在过了保修期的S40都不敢开机了，还有一台X50保修期还有一个多月，乐视售后太差了？（维权继续~~~）
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！