投诉行业 |
乐视电视投诉 | 投诉品牌 |
乐视 |
投诉地区 |
浙江省 -- 台州市 | 投诉人 |
孙先生 |
投诉诉求 |
主板是电视主要部件，应该保修期为三年，免费更换！ | ||
投诉详情：
乐视电视X60是去年三月份买的，今年七月份保修期刚过几个月就坏了（2015年7月20日坏的）。售后今天过来说主板坏了，要更换主板，需要收取服务费和更换主板的费用300元+1400元。一个电视6000元钱，现在更换主板的费用就要1700元，而且是不能维修的！对此我非常不满意。电视主板刚过一年就坏，这难道不是质量问题吗？凭什么要消费者额外出钱维修。再说就算我这一次花钱修了，后面主板再坏怎么办，我是不是隔段时间就要花钱更换一个主板呢？（更换后的主板，保修期只有3个月。）我刚刚百度了下，主板坏是乐视电视一大特色，大家都投诉无门！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！