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乐视电视投诉 | 投诉品牌 |
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投诉人 |
马先生 | |
投诉诉求 |
免费维修 | ||
投诉详情：
我家乐视电视购买刚2年，乐视电视出现电视看不了，视频看不了，轮播看不了情况。打售后电话，厂家上来人说是主板坏了，我想问的是主板都包括什么，整机一年，主要部件3年，集成电路。逻辑组件，高频协调器都属于。到底是哪坏了，就直接说是主板，换主板要1400元，说主板不是主要部件，我还想问下，这都不是主要部件了，那还能什么是，厂家可否在厚颜点。
我们不能靠这个赚消费者的钱财，这和强盗有何区别。明明可以免费维修的非要花很多钱。明明不用脑子都知道的事情偏偏说不是主要部件，莫非你们都先预测出来要坏也是这个坏，所以给我们消费者就都不免费维修。你过了3年还好说，况且就是2年时间。
请相关部门给答复，维护消费者权利。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！