投诉行业 |
乐视电视投诉 | 投诉品牌 |
乐视超级电视 |
投诉地区 |
江苏省 -- 苏州市 | 投诉人 |
胥先生 |
投诉诉求 |
提供免费更换服务 | ||
投诉详情：
2013年12月购买乐视电视，一直存放家中，2015年10月放在父母家中使用，2个月后主板出现问题，售后因过保要求自己出钱更换，乐视客服以主板非主要部件为由也拒绝我提出的更换要求，一个当下时代的电视机，主板都不能算作主要部件，那么除了屏幕还有什么算是主要部件，乐视这事涉嫌钻法律空子，有投机的嫌疑。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！