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乐视在未经用户的同意下,强制推送升级包,开机自动刷机,升级100%自动重启黑屏

2016-01-04消费者投诉网

投诉行业
乐视电视投诉
投诉品牌
乐视
投诉地区
广东省 -- 深圳市
投诉人
杨先生
投诉诉求
收取正常的服务费。硬件费用免费


投诉详情:

          2013年12月买的乐视超级电视 S50 3D版, 2015年12月4日乐视在未经用户的同意下,强制推送升级包,开机自动刷机,升级100%自动重启黑屏。  通电下指示灯无法亮。黑屏。 电话联系乐视售后,安排工程师上门检测,要么换主板 手工费200 主板费300 。乐视在未经用户的同意下强行升级造成用户主板损害,要用户自己买单?乐视电视质量问题,网上一搜,比比皆是,这是用户的问题?这样的企业凭什么在市场立足,纯碎靠贾跃亭的嘴巴忽悠消费者。希望国家质监局及主管部门介入,调查乐视。


投诉网回复:
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