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乐视电视保修期内(集成电路主板坏了自费维修?)

2016-05-15消费者投诉网

投诉行业
乐视电视投诉
投诉品牌
乐视TV液晶彩色电视
投诉地区
山西省 -- 阳泉市
投诉人
杨先生
投诉诉求
期望生产商按照三包服务


投诉详情:

    当初也算是第2批买得电视,因为那会广告打得好,结婚用就去买了,买回来因为工作也没看过,2015年11月份我父母的电视坏了就把我电视搬到我父母家给他们看,看到2016年5月份,仅仅半年时间,打开电视居然出现了有声音没画面黑屏了,马上我就联系售后,售后给我派来2个维修人员,过来打开盖子看了看,我问什么坏了说不太清楚应该是主板,什么叫不太清楚,维修人员连什么问题都不知道还修什么,最后还跟我要了50元维修费用。
        随后我又打了4009009000全国售后,来电话说是电视主板有问题,主要部件保修三年,主板不属于主要部件,不给保修,上门检测费加维修费再加换件费,合计1700多元,要修就要付费。 难道乐视电视的质量这么差,在很少使用的情况下,不到半年所谓主板就坏了,这仅是服务人员讲的,我们消费者不明白,这难道不是质量问题吗?家电三包集成电路不包含主板吗?主板上是否包括高频调谐器?属不属于逻辑组件?考虑过只是某个原件或芯片的问题吗?
        难道主板坏了不属于集成电路板就得付费维修吗?乐视电视的使用寿命只在保修期内吗?这让我们消费者今天才认识到“超级乐视电视”使用寿命短的太让人寒心了!太失望了!前2天客服说尽快处理到现在一点消息没有
 
 
 
 


投诉网回复:
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