投诉行业 |
乐视电视投诉 | 投诉品牌 |
乐视超级电视 |
投诉地区 |
湖北省 -- 武汉市 | 投诉人 |
肖先生 |
投诉诉求 |
希望更变本人为乐视超级体育会员，或者退掉剩余的会员年限，谢谢！ | ||
投诉详情：
您好，本人于2015年9月19日购买了8年乐视会员，可以收看英超等各类体育赛事直播。然后2016年4月乐视宣布乐视体育成为独立的会员体系，单独收费。我所购买的8年乐视超级会员也变成了乐视影视超级会员，失去了观看英超等赛事直播的权益，若要观看，需要再购买590元一年的体育会员。乐视单方面变更服务内容，并且始终没有向消费者进行任何的解释。针对这个情况向你们反映一下，希望能够得到你们的帮助，万分感谢！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！