投诉行业 |
乐视电视投诉 | 投诉品牌 |
乐视电视 |
投诉地区 |
浙江省 -- 绍兴市 | 投诉人 |
胡先生 |
投诉诉求 |
全额退款退货 | ||
投诉详情：
2399元买的乐视超4系列电视机全产品线底座质量问题，无法正常固定安装，晃动严重。
乐视电视机底座质量问题，全系列电视机底座都有这个问题。安装后晃动严重，无法正常使用。厂家不肯全款退货，要求客户自己出快递费200元才能退款退货。按中国三包法。质量问题必须全款全额退货并对企业采取罚款。。维修人员已经上门，无任何解决方案。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！