投诉行业 |
乐视电视投诉 | 投诉品牌 |
乐视超4×50 |
投诉地区 |
河南省 -- 洛阳市 | 投诉人 |
赵女士 |
投诉诉求 |
让厂家尽快发配件，把电视修好，能正常使用 | ||
投诉详情：
去年双十一的时候买的，夏天偶尔会开下电视看看，前段时间要看的时候，就开不开机了，开机指示灯也不亮，打了两天客服电话才打通，经过联系售后，维修人员说是主板坏了，主板坏了问是什么情况或原因导致的，维修人员也说不出来，而且说乐视电视这种情况太多了，真的不能让人信服，情况多并不能代表就不用说原因，后来在网上查了下，确实这种情况的很多。
最主要的是，好端端的开不了机。过了二十多天，客服电话一直打不通，问维修员说已经给厂家报过去了，但是一直没给发货，还给我个截图说比我早一个月出现这问题的报过去之后都没解决呢。电视主要是买给家里老人看的，我们年轻人看不看的都无所谓，手机也可以，可是老人不行，已经这么长时间了还没有解决。所以恳请严查，维护消费者权益，不能把消费者当傻子耍。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！