投诉行业 |
乐视电视投诉 | 投诉品牌 |
乐视超级电视 |
投诉地区 |
投诉人 |
吴女士 | |
投诉诉求 |
尽早把新机落实到位 | ||
投诉详情：
乐视超级电视发生内部硬件熔屏，质检符合换新机标准，两个多月却不见新机落实到位
2017年8月8日，师傅上门鉴定属于熔屏内部硬件问题，答应15到45个工作日落实到位，至今已过两个多月了，却未见到电视，客服一直敷衍耐心等待，询问新机落实到位时间，却无法估算。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！