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已解决:乐视电视反复死机

2017-11-19消费者投诉网

投诉行业
乐视电视投诉
投诉品牌
乐视电视
投诉地区
黑龙江省 -- 黑河市
投诉人
周先生
投诉诉求
严肃处理乐视网


投诉详情:
         2014-04-24 15:07:29 乐视官方商城购买的电视,至今已使用3年多,因主板原因现在开机反复死机。拿到售后无法系统恢复,
唯一方案是购买升级主板,目前乐视官网没有升级主板。致电客服告知一个字“等”。
       因电视现有配置非损坏,非人为损坏。  投诉乐视网,强行要求客户升级主板(主板还没货)

厂家回复:2017-11-25 12:53:44回电用户,目前升级主板商城还是没货,建议用户关注售卖,用户表示已重新购买,不用了,无其他问题,用户认可。


投诉网回复:
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