投诉行业 |
乐视电视投诉 | 投诉品牌 |
乐视超级电视 |
投诉地区 |
投诉人 |
周先生 | |
投诉诉求 |
免费修好 | ||
投诉详情：
16年1月15日购买乐视S40air电视机一台，17年夏天电视主要配件主板坏，乐视售后维修花费300元，18年4月，同样的问题再次出现，给乐视售后打电话要求上门维修。乐视告知上门需要上门费用，拒不上门。此次故障因上次维修没有修好，同样的问题再次出现，要求乐视方面免费为我维修好电视机。
厂家回复：2018年5月4日联系用户，解释主板付费维修后再保修90天的，过保需要付费维修，用户不认可。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！