投诉行业 |
松下电视投诉 | 投诉品牌 |
松下液晶电视 |
投诉地区 |
江苏省 -- 苏州市 | 投诉人 |
殷女士 |
投诉诉求 |
希望松下厂家能联系卖方给我退货！ | ||
投诉详情：
本人于2016年9月于常熟交家电购入松下液晶电视，一个月左右搬入家中后才开始使用，使用了4、5个晚上屏幕中间就出现一条竖线，联系松下，松下只能帮忙联系地方卖点及售后，售后来看说是显示屏问题。由于才使用了几天，我表示对松下失去信心，要求交家电退货，而卖方表示超过退货时间，最终只同意换货，僵持无奈之下，我只能选择换货，但与此同时我表示，电视机生产日期太久，要求换近期生产的或近期进的货，卖方也不同意，说只能随机，2016年11月换来新机，我发现生产日期与之前那台是同年同月同日产的。
2017年8月1日晚看电视，突然发现电视机右侧又出现一条竖线，联系松下售后表示只能安排人来维修。8月5日售后已来拍照，但至今还没回复如何解决。对此电视机我已失去信任，是不是此批次的质量存在问题？为何两台新机都出现这问题？现还在保修期内，若过了保修，换个屏得多少钱？坏一次我得换一次？严重怀疑松下此批次电视的质量。希望松下能联系卖方给我退货！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！