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奥克斯空调承诺15天有问题可换,有问题却不换

2013-08-14消费者投诉网

投诉行业
奥克斯空调投诉
投诉品牌
奥克斯
投诉地区
投诉人
李先生
投诉诉求
更换内机


投诉详情:

我母亲在咸阳国美电器于2013年6月5日买了台奥克斯空调,在6月17号内出风口往房间漏水,要求更换,打电话到卖空调处,20号才有人员上门,但说只能修,不能换了,用木条在内机里面进行修理,8月又有问题,我母亲打4008268268奥克斯空调售后电话,只上门修理,知道今天我母亲仍然要求更换,没人理会。特向中国质量网进行投诉,要求更换内机。最后感叹,奥克斯空调质量部好,服务更差,呼吁广大消费者不要再买其品牌,只怪自己家人当时选择错了品牌。


投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!