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新买奥克斯空调安装完成摆风卡顿怎么办?

于先生 中国消费者投诉网2020-10-24 17:07
投诉行业
奥克斯空调投诉
投诉品牌
奥克斯空调-京东实体店
投诉地区
河北省 -- 衡水市
投诉人
于先生
投诉诉求
退货退款或者圆满解决问题
投诉详情:
      4500元买的奥克斯空调kfr-72lw/bpr3pya2+1,我是2020.10.01号在京东实体店购买的奥克斯空调,10.02号送到安装的。安装完成后试机运行,发现左右摆风明显卡顿,安装师傅帮忙联系售后就走了。
      隔了两天售后人员过来查看,说都是这样的,不是质量问题,我说看样机时不是这种情况,不能接受。售后说可以给更换摆风总成,得厂家发配件过来,让我等着。经过多次催促,于10.24号才给更换,摆风总成换上后还是不行,没有解决问题,售后师傅说就是这样的。
      本来新家电还没用就维修,就不能接受,而且还修不好

投诉网回复:
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