投诉行业 |
奥克斯空调投诉 | 投诉品牌 |
奥克斯空调 |
投诉地区 |
投诉人 |
杨先生 | |
投诉诉求 |
安排个人到龙岗区悦龙华府来帮忙维修下空调，态度好点 | ||
投诉详情：
1599元买的奥克斯空调KFR-25W/H，空调买了不到一年，现在打开不能制冷，给官网8268268致电多次，一个星期过去了没有客服主动联系过我;之后我重新致电催，但是又说给我分的地址不属于坪地管辖，就直接取消维修单，我第三次致电官网说明了我详细地址，惊讶的是还是分配到了坪地，再后来就没下文了。厉害了，买的时候10年压缩机保修，整机6年保修也就是个笑话。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！