投诉行业 |
奥克斯空调投诉 | 投诉品牌 |
奥克斯空调 |
投诉地区 |
投诉人 |
覃女士 | |
投诉诉求 |
处理客服。安排师傅安装。维修空调 | ||
投诉详情：
2799元买的奥克斯空调KFR-35GW/BpQYQ1+1，在奥克斯索嘉专卖店购买的空调。客服表明自己安装不负责维修，但是客服一直不安排师傅过来帮忙安装空调。最后联系奥克斯专门的客服问为什么不帮忙安装，客服让报信息，说我报的信息太快了，后面报完后，客服使用方言辱骂，并且态度十分不好！买了两台空调。有一台空调才使用两天安装，除了本应该流水出来的管道以外。空调的左侧一直在流水。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
