投诉行业 |
海尔空调投诉 | 投诉品牌 |
海尔空调 |
投诉地区 |
投诉人 |
王女士 | |
投诉诉求 |
我们支付了海尔维修人员要求支付的维修费用,请修好我家的空调 |
投诉详情:
我家的空调已经过了保修期,所以这次维修全额支付了海尔的维修人员要求的全部价款。包括上门服务费30元,修漏水220元和充氟200元。
但是在维修空调后的第二天,空调就由“维修前仅漏水但是制冷”变成了完全无法制冷。
天津最近持续高温,我家里还有80多岁的老人,急需修好空调。
但是维修人员以各种理由推脱,只与我们约定时间,但是并不上门维修。
并且,海尔的400电话不能接通。
我作为消费者,只希望得到已付费用相应地服务。
或者请海尔退回他们因不能完成维修服务而收取的费用,以便我们寻找新的维修人员。
投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!