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空调主板坏了为什么质保期内还让花钱?

2017-11-22消费者投诉网

投诉行业
海尔空调投诉
投诉品牌
海尔空调
投诉地区
河南省 -- 郑州市
投诉人
宋先生
投诉诉求
免费更换电路板,鉴定我有没有移机,


投诉详情:
        14年购买海尔空调,当时安装空调时工作人员告诉我,空调管路不够长(随机带3米的管),要加管,80元一米,同意后装机。现在发票和收据找不到了。现在空调空调有问题了,海尔工作人员来检修,发现外机里的电路板坏了,需要更换要400多元钱。空调质保6年,质保期内为什么收费。工作人员说:我的空调移过机,管路不是原厂的,不质保,我不明白,工作人员从哪里证明我移过机。这次让我看到了格力的影子。以前格力也这样。空调行业也行都是这样。安装时给用一种不属于正厂东西。出现问题需要保修了,拿这说事。打电话给4006999999,光说给答复,迟迟不见人给解决,海尔的产品不要被海尔的售后害了,选择海尔是被格力坑,现在海尔又把我坑了,我还能信谁?


投诉网回复:
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