投诉行业 |
海尔空调投诉 | 投诉品牌 |
海尔空调 |
投诉地区 |
投诉人 |
宋先生 | |
投诉诉求 |
免费更换电路板，鉴定我有没有移机， | ||
投诉详情：
14年购买海尔空调，当时安装空调时工作人员告诉我，空调管路不够长（随机带3米的管），要加管，80元一米，同意后装机。现在发票和收据找不到了。现在空调空调有问题了，海尔工作人员来检修，发现外机里的电路板坏了，需要更换要400多元钱。空调质保6年，质保期内为什么收费。工作人员说：我的空调移过机，管路不是原厂的，不质保，我不明白，工作人员从哪里证明我移过机。这次让我看到了格力的影子。以前格力也这样。空调行业也行都是这样。安装时给用一种不属于正厂东西。出现问题需要保修了，拿这说事。打电话给4006999999，光说给答复，迟迟不见人给解决，海尔的产品不要被海尔的售后害了，选择海尔是被格力坑，现在海尔又把我坑了，我还能信谁？
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！