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范先生 | |
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投诉详情：
订单显示2019年4月在山西临汾尧都区向阳路国美店购买。目前需要送货联系国美送货人员他反应说拉回太原店了，随即联系太原方面回复没有拉回。呼吁相关部门介入查询该商品目前状况！！谢谢！！！
处理结果回复：用户在国美购买的洗衣机，货款打在国美账户上，并未回款到我司，需要国美处理，已与用户解释说明，用户表示投诉的国美，非厂家，对此接受。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！