投诉行业 |
海尔空调投诉 | 投诉品牌 |
海尔空调 |
投诉地区 |
投诉人 |
张先生 | |
投诉诉求 |
尽快修好，并忘厂分管领导回复 | ||
投诉详情：
2016年买的空调，今年7月18号不制冷，马上打售后电话，4天后维修人员才上门，检测说室外压缩机坏了模块，等配件来了再换，然后再无消息。打了3次售后电话，说让维修人员联系我。至今无人联系。今年酷暑，老人高血压，又犯病了，孩子年龄小，4室同堂，炎热的夏天，低劣低消的服务，在党中央关注民生的今天，怎么就这么低效？
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
