投诉行业 |
惠而浦投诉 | 投诉品牌 |
三洋 洗衣机 |
投诉地区 |
投诉人 |
高先生 | |
投诉诉求 |
尽快上门维修 | ||
投诉详情：
2011年6月在京东网买一台三洋洗衣机，今年5月就不能进水了。厂家以我离维修点远为由，要我出上门服务费。
而三洋公司的承诺：亲爱的用户，您在京东商城购买的三洋洗衣机，会受到您在实体店购买的三洋洗衣机同样的售后服务，只要您拨打我们的售后爱心服务电话，我们将24小时内上门安装、维修。
难道三洋公司的承诺都是随便贴上去的吗？
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！