投诉行业 |
惠而浦投诉 | 投诉品牌 |
三洋电视机 |
投诉地区 |
投诉人 |
梁先生 | |
投诉诉求 |
只求有人来修好。 | ||
投诉详情：
刚买不久的42寸电视机不能开机了，11月23日上报售后，客服说会帮我联系维修师傅，然后一直无音讯，没人联系我没人理会，然后11月29号打了两次售后，他给我的回复也是会帮我联系维修师傅，于是我很生气的质问他要不要负责点什么，他跟我说他只能帮我联系维修师傅，他们怎么做跟客服无关，然后反问我要他们给我什么承诺，之后就又是没人理，12月6号再打客服，还是说帮我联系维修师傅，我从他们口中得知广西南宁三洋的维修部经理电话，于是我当天就打电话给经理，还是一样的回复，一样毫无音讯，然后12月13日又打给经理，他还是说帮我联系维修师傅，然后他说我这里不是归他管，只能帮我联系当地负责人。然后直到现在无任何消息，我的电视机难道就要扔垃圾堆了？我希望中国消费者投诉网能给我最后的希望，而不是敷衍。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！