投诉行业 |
惠而浦投诉 | 投诉品牌 |
荣事达三洋电器 |
投诉地区 |
投诉人 |
孔先生 | |
投诉诉求 |
对第一次维修失败进行重新维修 | ||
投诉详情：
您好，我购买的三洋洗衣机由于异响报请维修，今年2月份通过客服进行维修，当月派人进行维修，在维修近1个月的时间后，收取费用580元并开具收据，然后在1个月后，再次出现问题，通过客服申请维修，维修人员上门后以此洗衣机不是本人维修，三洋公司的委托维修单位更换为由，拒绝对上次维修负责，同时要求再次维修，必须再次缴纳费用。
洗衣机的故障，已严重影响家人的生活和安宁。
以上，谢谢。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
