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已解决:三洋帝度洗衣机,使用一个月出现两次主板损坏,商家不允许退换

2016-12-27消费者投诉网

投诉行业
惠而浦投诉
投诉品牌
三洋
投诉地区
投诉人
陈先生
投诉诉求
换货


投诉详情:
洗衣机于十月一日购买,到现在两个多月时间,而平常人在外地,洗衣机在购买后使用次数不到二十次,主板于今晚坏第二次,产品有严重的质量问题,严重的影响到了我的正常生活

厂家回复:经查用户16年10月购买FG-F90322BHG机器、现已超出三保换机条件,因故障给用户带来不便在此报歉,为尽快解决用户问题、已将机器拉回维修部彻底排查、检修,近日修好会尽快送回。
消费者回访:已经修好了,谢谢


投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!