投诉行业 |
惠而浦投诉 | 投诉品牌 |
三洋 |
投诉地区 |
投诉人 |
张女士 | |
投诉诉求 |
终生免费保修，要不免费给我换了， | ||
投诉详情：
过保后一年修一回，天天小毛病不断，他们这厂家也是厉害了
厂家回复：用户无发票，机器生产日期为2010/11/10日。2017/1/11日用户拨打客服热线反映洗衣撞桶，已超三包有效期，我公司按三包政策规范服务，经沟通解释，已于1/13日收费更换吊杆修复，用户认可。此次接到投诉后多次回访用户关机/拒接，无法联系。
消费者回访：已经解决了，谢谢你们
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！