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已解决：同程艺龙强制购票完无法退票

厂家回复：此单对客正常解释，配送票无法网上退票，建议拿到客票去车站办理，客人知晓，投诉结束 ...

2018-09-29 13:29:40
北京金聚艺鑫国际利用加工钻石画赚取加工费，恶意收取保证金

北京金聚艺鑫国际贸易有限公司利用加工钻石画赚取加工费，恶意收取2600元的保证金，现在钻石画加工完工了，以各种不合格为由，拒绝退还我的保证金2600元，希望领导们，为我作主。...

2018-09-27 21:02:14
尚德机构退学不退费

尚德机构汉语言文学专本套读，尚德机构退学不退费...

2018-09-26 21:43:40
瑞丽航空用欺诈方式售卖机票的价格变迁猫腻

购买瑞丽航空公司机票，航班号DR5325，瑞丽航空用欺诈方式售卖机票 8月14日于沈阳桃仙机场代理处购买瑞丽航空公司10月5日沈阳至福州机票，航班号DR5325，当时网上显示机票价格为950元且余票仅为15张，点击购买没有买到，最后以1090元的价格购买了机票。9月9日突然发现各网站...

2018-09-25 16:43:54
小米九号平衡车质量不过关，退换维修成问题

小米九号平衡车质量不过关，小米公司拒绝更换新品，且维修不给延保平衡车买了4个月，间断骑行不到20小时，再次使用时出现声响报警，立即联系客服。客服安排了师傅上门维修，更换了三个重要零部件：电池，中仓，主控板。我认为使用时间这样短，平衡车的重要部件就出现问题，...

2018-09-24 17:06:50
出超市门时服务员送给我那张卡的猫腻

您好，我今天在里买了一点东西，出超市门时服务员送我个一张卡，刮开之后说是2000元抵金券，在XX宝买超过2000的珠宝，然后我就挑了一个，回来后发现这种珠宝其实很便宜，也就一二百，他们这都是虚价。请问有什么办法吗？...

2018-09-25 12:26:41
已解决：摩拜单车半年卡不能正常使用

6月份购买半年卡，正常使用到8月31号，所处地点不在运营范围内，导致半年卡不能正常使用。厂家回复：联系用户，向其解释运营区外开锁，且停放在运营区外，确实会收取违停费用，此规则8月30日开始执行，因用户前期不是很了解，特为其将违停费用退还，但是后续如果继续出现...

2018-09-24 17:24:25
已解决-常州五星电器延保不作为

2013年10月买的热水器，年年坏，买了4年延保的，头两年是保修范围内，都是常州五星电器的美的售后维修的，第三年开始是常州五星电器延保维修人员上门维修的，每次都是一样的处理方式，帮师傅拆装递工具，今年的师傅说热水器从安装位置放下来属于私自拆卸了，我们都懵了，打...

2018-09-24 16:46:52
中国移动手机店手机中奖有猫腻

广东省东莞市黄江镇江南路51号中国移动手机店手机中奖一事有欺诈消费者...

2018-09-24 16:23:46
北京广发房地产经纪有限公司郑州分公司——是这样对待租户的

北京广发房地产经纪有限公司郑州分公司欺骗消费者，水费不结清让新住租户承担包括产生的违约金，不负责不解决全部推给新住租户该中介公司，欺骗消费者，侵害我们的权益，他们承诺在新住户进来前，就是六月前结清水电费。但是，现在水费欠费，3-6欠费300+ 还有违约金。却让...

2018-09-22 16:18:35
北京广发房地产经纪有限公司郑州分公司——欺骗消费者

该中介公司，欺骗消费者，侵害我们的权益，他们承诺在新住户进来前，就是六月前结清水电费。但是，现在水费欠费，3-6欠费300+ 还有违约金。却让我们承担，不负责任，态度恶劣。叫嚣：随便来公司。...

2018-09-22 16:18:33
湛江塘蓬中心小学强卖校讯通

你好！在这我要投诉广东省廉江市塘蓬镇中心小学用校讯通来发作业来威胁学生家长强买校讯通的不法行为。老师能在校讯通发作业，但不肯在个微信上发作业，强迫家长买校讯通。希望你能整治学校与校讯通乱收费行为。...

2018-09-14 22:08:13
牛拜单车不退押金严重欺骗消费者

牛拜单车不退押金严重欺骗消费者...

2018-09-13 20:38:31
网上培训课程如何界定没有达到预期效果？

2018.5.31日在山东新起源教育科技有限公司，通过微信订购机构的培根计划课程，当时家里孩子存在叛逆，学习没有主动性，不听家长话，玩手机电脑比较严重等教育方面的问题，咨询老师告知这些问题都可以得到解决，并告知90天到期如果没有达到预期效果，会全额退款。但是现在结...

2018-09-13 16:06:00
平安保险公司——为什么不能更换代理人？

平安保险公司欺诈消费者平安保险公司的销售服务人员以所谓产品升级的名义欺骗消费者购买新的保险，其实不是所谓对以前购买的保险产品的升级，而是销售一份新的保险给客户。我不再信任平安保险给我指定的这位保险代理人，我要求更换代理人，三番五次打电话要求更换，但平安...

2018-09-13 09:11:31
预付健身房的健身卡定金到底能否退还？

虚假宣传隐瞒消费者欺骗消费者扣押钱款咨询时候说的特别好并且强调了定金可以退并且也有微信聊天记录为证说定金可以退并且是无条件退款现在又万般抵赖各种理由不退严重欺骗消费者...

2018-09-12 17:22:30
预订的特价机票能否退款？

我9月12日因家朋友家中有事替她定了一张当天深圳飞西安的机票票价568元人民币，订单号 479-2142264166 ，由于误点进入特价机票网页定了一张特价机票，付款后发现定成了10月12日的同行程票于是试图改签但被拒，后退票结果交易后几分钟时间，离乘机日期还有足足一个月的票硬是...

2018-09-12 16:29:33
怎么能拿老版教材冒充新版教材卖给学员？

奥创百科拿17年的公共基础课件当2018年公共基础课件卖给学员本来买的是2018年的新版教材公共基础课件，但是课件内容是2017年老版教材上的内容，奥创百科建工网校坚决不承认是2017年的，但是我从买的课件上听得内容都是老版教材上的，新版教材上有变动的地方，在他们的课件...

2018-09-12 15:13:46
飞猪收费不合理——我不要你的歉意把钱退给我好吗？

飞猪收费不合理，机票乱收费你们平台收的钱为何要我找航空公司？我只要你们标明第一程我能退多少，第二程退多少，有这么困难吗？你总是回复：的确是抱歉了，给您的旅行带来如此的不便，我这边也是深感抱歉，我不要你的歉意，你把帐给我缕清了，把钱退给我好吗？...

2018-09-12 13:16:58
订阅的报刊只给了发票不给订阅的报刊是不是欺骗行为？

600元购买的快乐学习报，恶意欺骗购买，购买后，只给了发票，未见产品。进行退款申诉后，互相推脱不予办理。...

2018-09-11 12:17:29
小黄车悄悄将我的押金变成红包年卡且不能退

在使用小黄车的时候，点击交押金，结果默认订单是购买红包年卡，且不能退。我本意是交押金，没有购买年卡的意愿，打电话给客服，被告知年卡不能退，这属于欺诈消费者的行为。希望能得到解决。谢谢！...

2018-09-11 10:16:32
ofo共享单车押金变年卡还不许退款

ofo共享单车押金变年卡，不许退款。 9月9号支付ofo199元押金，当晚退款时发现变成了年卡，拨打客服告知不予退款，这属于欺骗消费，诱导消费，请贵部门为我讨回押金。...

2018-09-11 08:07:23
已解决：理赔机票款

尊敬的315领导: 你们好! 本人于9月4号上午通过微信进入同程艺龙购买一张机票订购时上面清楚写着买贵赔3倍差价.然后支付购买.可是等机票开好了票价就显示下降了130元然后在线联系客服可是客服总是以不同的理由推托.虽然差价不是很大的数目但做为一个商家既然说到就要做到希望3...

2018-09-04 16:13:27
高要新视角复读中心为何赞助费不退？

高要新视角复读中心存在赞助费不退回学生问题，学费退回不合理...

2018-08-31 00:45:11
新乡市花千代烤鱼店店面停止营业为何储值卡不退钱

领导好！ 18年7月在新乡市宝龙城市广场四楼花千代烤鱼店充值了600元。8月去消费被商家告知暂停营业，后了解是宝龙花千代更换老板。600元储值卡一次未使用的情况下拒绝退费，宝龙留下老板电话，老板沟通新店面8月20日营业，但现在8月30日，迟迟不见新店面营业。（新店面名字与...

2018-08-30 15:17:26
小黄车红包年卡误导消费者

本人于2018年8月20日在ofo红包年卡广告上申请了0元免费红包年卡试用卡，进入升级误点了缴纳了199元，还以为是缴纳押金可以退还，当时界面显示的为0元试用，活动说明也从未说明0元是假的，其实需要支付199元（押金抵扣），点了一下就开通了，扫码不能骑行还提示需要缴纳押金...

2018-08-29 15:51:39
南昌市张氏宽窄巷关门会员卡里的钱怎么办？

南昌市张氏宽窄巷关门没有通知已充值会员，导致会员卡里的钱无法消费...

2018-08-29 10:13:27
ofo小黄车骗取199元购年卡

微信支付ofo红包年卡费199元，订单号42000001 6520180828958972109...

2018-08-28 21:46:21
孩子感染水痘伴低烧不能出行——飞猪却蓄意克扣机票退票费

机票购买订单号：604810238666 符合民航非自愿退票规定，飞猪却蓄意克扣机票退票费。孩子8.18日感染水痘伴低烧，因是传染性疾病，按医嘱要求近期不能出门。18日中午1点在飞猪平台上申请8.21南京飞贵阳机票非自愿退票。按飞猪要求提供了包括医院病历，发票等所有相关证据，...

2018-08-21 16:22:55
美生源素健身会所健身房停业近1年无处申请退款

2100元在美生源素健身会所办的健身卡，健身房停业近1年无处申请退款。美生源素健身会所，健身房以维修的明细停业近1年，联系不到工作人员，无处申请退款，望尽快解决...

2018-08-26 20:54:55

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