投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
娃娃机 |
投诉地区 |
广东省 -- 中山市 | 投诉人 |
刘女士 |
投诉诉求 |
该退钱退钱 | ||
投诉详情：
投诉两件事，1.西区天悦城五楼抓娃娃机吞币，上面没有留有故障处理电话，钱投了，就不了了之。2.投诉今天下午致电12345人工服务，15:18分时-人工客服号14366的接线员，投诉该事件，业务员不予受理，反复推诿。话务员一再强调要抓娃娃机的厂址。上面根本没有写。所以无重查证。话务员根本不能为市民考虑，一再为商家辩解。可查询下午电话录音。望为民服务。希望可以解决问题，而不是推诿不做事。让我们消费者当小白鼠。如果我们知道哪里可以投诉就不需要你们消费者投诉热线电话啦。下面附图
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！