投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
华为手机-荔湾区讯友数华为一店 |
投诉地区 |
广东省 -- 汕尾市 | 投诉人 |
谢女士 |
投诉诉求 |
赔偿，然后好好查查这些坑人的手机店，别让下一个消费者被骗 | ||
投诉详情：
二零一八年八月二十九号我和我男朋友来广州玩，在上下九逛街，路过讯友数华为一店被一个男子那个拦下，说送我一个公仔然后我帮他填一下问卷，他是临时工想转正，然后他就把我们带到讯友数华为一店，我帮他填完后一个销售员就问我们用什么卡，用了几年了，他说现在中国移动为了回馈老客户，留住老客户，免费送平板电脑，问我们要不要办理，他就拿出一张纸，让我们填，填完后就又拿出一张要付两千块话费的单，说是免费送给我们两千块话费，然后叫我们填，他没说填了表就一定要办理，不能退办，我们填完后他就说要我们还两千块话费，一次性支付或者支付宝花呗支付也行在或者分期付款（他们联合买单侠欺骗消费者分期）我和我男朋友没有那么多钱，又不能退办，说我们占领了他们活动名额，我没有带银行卡不能分期，然后我们就沟通只办理一个人，他说取消很麻烦，我们说了很久，才同意取消了一个，然后就用我男朋友的名字办了一个，因为平板电脑太差了我们就要求换成手机，他就高价买了一个手机给我们，就把充话费送平板改成买手机送话费了，就给了一台才一千多块的华为Nova2S，2799卖给我们，叫买单侠的人给我们分期，分期后就变成我们借买单侠三千六百多块了，说送我们一千八的话费分月送，一个月才送三十块，而且才送了两个月第三个月迟迟没有到账我就微信找那个销售员，他就说充值高峰卡了，到不了账，还说怪我的网络不好，还说怪我自己，才到不了账的，说要去他店里重新登记，我现在在汕尾职业技术学院读书，哪有时间去广州，然后我打投诉建议电话，电话的人说他叫那个销售员处理了，然后那个销售员就说我投诉他，还说又不是他送我话费，怪我的网络不好，我又打电话过去，那个人又说第二天他们店长会打电话给我的，也没有打，他们相互推脱责任。我百度上查过了，广州还有很多这样的华为手机店欺骗消费者。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！