投诉行业 |
汽车行业 | 投诉品牌 |
别克凯越HRV |
投诉地区 |
投诉人 |
肖先生 | |
投诉诉求 |
希望厂方能及时免费更换解决问题。 | ||
投诉详情:
2008年底购车买别克凯越,行驶4.5w公里,期间本人无不正当操作也无重大事故对其造成影响,与厂家多次反应,以过保为由拒绝保修。据了解该车同型号同批次有很多车主都反应有同一安全问题,我认为它属于本身的质量缺陷。
仪表台上盖的塑料脱胶,担心是整个脱胶对下面的安全气囊产生影响,进而危及我和乘客的人生安全,所以我的要求是及时免费更换。

投诉网回复:
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!


