投诉行业 |
其它汽车投诉 | 投诉品牌 |
比亚迪秦proev |
投诉地区 |
北京市北京城区 | 投诉人 |
任先生 |
投诉诉求 |
回应诉求，尽快妥善处理。 | ||
投诉详情：
2020年4月，购买比亚迪秦pro新能源车并送国瀚充电桩。目前，充电桩出现故障影响正常使用，充电桩厂家已经倒闭，无人承接后续服务。多次向比亚迪客服和北京房山润城4s店反映，至今仍未得到有效回应。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
