投诉行业 |
其它汽车投诉 | 投诉品牌 |
东风纳米新能源汽车 |
投诉地区 |
湖北省咸宁市 | 投诉人 |
王先生 |
投诉诉求 |
按约定赠送保养 | ||
投诉详情：
车型东风纳米01，发动机号4801887，车架号LDP43A969RS031216，2025年2月8日东风亦派汉口店购车，提车前电话沟通销售说可以多送几次保养，提车当天发现新车出厂已达半年，与之前承诺的出厂不超过一个月不相符，犹豫后是否提车时销售口头承诺送终身保养，11月8日去保养被告知需要收费，因为保养手册上没有注明赠送次数，现销售联系不上，门店负责人也推诿，该销售已离职，无法对质
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
