投诉行业 |
汽车行业 | 投诉品牌 |
MG |
投诉地区 |
上海市 -- 金山区 | 投诉人 |
陆先生 |
投诉诉求 |
给予更换橡胶条！ | ||
投诉详情：
本人MG6老款车型车门橡胶条变形严重，12月6日上汽授权4S店更换换新款MG6橡胶条，但是更换至今不足一个月，现在发现新换的车门橡胶条已经出现开裂情况，电话至上汽售后表示更换后的新款橡胶条属于改装件，已经不属于索赔范围，也不承认橡胶条开裂属于质量问题！4S店和上汽开始互相踢球皮，最后给出的答复是不予更换！我就想说一句，上汽出的车门橡胶条难道就那么脆弱，一个月时间不到就已经开始开裂了？难道这不属于质量问题？
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！