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已解决:天猫途虎买的四条固特异异轮胎存在严重质量问题!

吴先生 中国消费者投诉网2018-04-06 14:08
投诉行业
汽车行业
投诉品牌
途虎养车销售的固特异轮胎
投诉地区
黑龙江省 -- 七台河市
投诉人
吴先生
投诉诉求
把鼓包那条胎换正品轮胎
投诉详情:
途虎养车就是个骗子公司!17年4月买的固特异4个胎2200多,安装时师傅就说这胎不好,我就想退,后来客服一再保证产品没质量问题出现问题会管,想想途虎也是大公司就没退,没想到才用几个月,跑不到五干公里就出问题了,一个胎出现鼓包!打电话问客服,客服说是外力引起的!放屁啊!轮胎买回来放架子上贡起来不会受到外力,跑道上哪能不受外力?我不服!她叫我垫付运费寄到北京检测!当我傻?你委托的鉴定机构能不向着你?再说了这种鉴定本来就弹性很大,说谁的责任都可以,叫我白付来回运费,再惹一肚子气?最后奉劝大家这种需要质保的东西还是别在网上买!到时吃亏都找不到人!实体店多花点钱,讲清楚写明白是有保障的!我这胎就是相信途虎刷的好评被呼悠了,钱多花了,还买到次品!换胎师傅说这胎就值二三百一条!我花五百多!还没质保!

厂家回复:2017-04-06的订单,客户表示不需要检测,而鼓包多为行驶中轮胎侧面遭受激烈的冲击导致,客户不同意质检,我司无法判定其鼓包原因。

投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!

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