投诉行业 |
东风标致投诉 | 投诉品牌 |
东风标致 |
投诉地区 |
河南省 -- 安阳市 | 投诉人 |
任先生 |
投诉诉求 |
归还合格证 | ||
投诉详情：
我于2016年5月7日在山西全邦贸易有限公司（太原市小店区平阳路374号）全款购买一辆标致308，购车时说合格证一周后邮寄给我，可至今9个月了车辆合格证仍没有给我，期间多次投诉东风标致客服务中心（4008877108），工作人员总说是正在协调.协调.协调。
据悉，7月份山西全邦贸易有限公司将相关业务（包括债权债务）转让给山西金裕晟贸易有限公司，山西金裕晟公司接手后将山西全邦公司所欠合格证基本上都解决了，唯独只剩下我的不解决，难道因为我是外地人？为此我分别于7月和9月1向山西省工商局12315网上投诉，都没有结果，9月份我还向太原市市长信箱和太原市委社情民意网求助，仍得不到解决。
后来小店区工商局工作人员告诉我现在山西全邦公司股东和和山西金裕晟公司之间债权债务尚未理顺，理顺后就可以解决，我纳闷的是，因为他们之间关系未理顺，就应该损害我们老百姓的权益，难道这不是欺诈消费者行为？强烈要求归还我的车辆合格证或退车。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！